Hoy analizaré esta curiosa adaptación de la pirámide de las necesidades de Maslow, pero en este caso para el usuario digital.
Para refrescar la memoria, vamos a recordar la pirámide original.
Con esta pirámide o jerarquía de las necesidades humanas, Maslow explicaba su teoría sobre la motivación humana. En ella contaba como los seres humanos, cuando tienen satisfechas sus necesidades básicas, van creando necesidades y deseos mas elevados.
Si aplicamos esta teoría a las necesidades digitales del Siglo XXI, donde quien y quien menos tiene en su poder un smartphone, el resultado sería el siguiente:
Las necesidades han cambiado conforme ha ido cambiando la sociedad, y aunque nuestras necesidades vitales siguen siendo las mismas, actualmente ¿quién puede vivir sin su teléfono móvil?, ¿ y sin whatsapp?. Pese a que son razonamientos un poco exagerados, la realidad es que si se ha convertido en una necesidad real, y tan real como es la frustración que se puede sentir cuando surge una avería, o cuando lo perdemos o en muchas otras situaciones.
Esta pirámide describe a la perfección lo que supone ser usuario de un smartphone, como necesitad básica tenerlo en tu poder, a continuación tenerlo tan seguro como se pueda; claro para poder disfrutarlo necesitamos cierta sociabilidad y relaciones con otros usuarios, y que la relación de información sea recíproca con lo que finalmente acabaremos convirtiéndos en verdaderos expertos de su tecnología.
Y,¿En que fase de la pirámide te encontrarías tu?
